Pourquoi chercher à rendre une startup éco-responsable, solidaire, économe ?

 

C’est grâce à un collègue motard qui me parlait d’une success story made in France que j’ai contacté Sami Mimouni, le boss fondateur de la startup SMT PERFORMANCES qui aide les motards à protéger leur 2 ou 3 roues ! Sami a tout de suite répondu avec enthousiasme à ma proposition d’entretien, je vous partage donc ici le super moment qu’on a passé ensemble !

 

Petit préambule : Déjà, peut-on se tutoyer ?

Non

 

(Rires). Okayyyyyyy. Je vais essayer de retranscrire ce qu'on m'a dit sur la société SMT Performances et son créateur : Sami, Centralien fondateur d'une Start-Up qui commence à avoir une petite notoriété auprès de la communauté Motarde... à quoi attribues-tu ce succès ?

 

A l’UX ! la toute première embauche a été une personne pour travailler sur l’expérience utilisateur, et c'était vraiment le point bloquant sur notre marché. Ca a étonné certains de nos investisseurs car c’est généralement une embauche qui vient plus tard, c’est principalement cette raison qui fait notre différence, mais aussi bien sûr mon équipe géniale qui m’accompagne depuis le début !

 

A l’époque de la création de ta société, l’idée du produit était-elle disruptrice ?

 

Pas tellement en fait, la techno existait déjà avant, mais nous on l’a rendu accessible à tout le monde. Notre distributeur vendait à peine 300 GPS par an (tous types de GPS confondus), et avec nous en le rendant accessible à tout le monde les ventes ont fait X10 depuis qu’on est arrivés sur le marché. On a des clients de 70 ans qui savent pas où se trouve le PlayStore sur leur téléphone, qui ont le produit et savent s’en servir !

 

Et qui font même le branchement du boîtier connecté à la moto eux-même ? On peut même dévoiler son nom ce n'est plus un secret, il s'agit de Pégase Moto, voir https://smtperformances.fr/)

 

Exactement, qui font le branchement eux-même, pareil pour le magasin ils n’avaient pas envie de s'embêter à faire les branchements, aujourd’hui c’est si facile et rapide que c’est plus du tout un frein à l'achat.

 

J'imagine que tu dois avoir 15 000 idées par jour pour améliorer ton produit ? Comment survis-tu à cet afflux ?

 

Dès le début j’ai essayé de me battre contre ça, c’est le gros défaut de tous les ingénieurs qui créent des startup, ils ont 1 000 idées mais en fait les clients ne peuvent ingurgiter qu'une idée, peut-être 2, le temps du pitch commercial, pas plus, donc en fait toute cette énergie j’essaie de concentrer les bonnes idées pour le marketing, le dev commercial…

 

Le produit du coup on l’a figé assez vite pour éviter de se perdre dans la technique, alors que les clients c’est pas ce qu’ils veulent, ils veulent des explications, de l’évangélisation, c’est ça dont a besoin le marché, alors effectivement c’est assez frustrant car je laisse plein d’idées dans le placard mais on sait que c’est pour le bien de la boite car on a deja vu plein de boîtes se planter à cause de ça !

 

Comment arrives-tu à ne pas livrer une version “qui fasse tout, même le café” ?

 

Alors on est aidé par le fait qu’on a pas le temps. Au début notre UX designer (j’en parle beaucoup) a tranché avec des arguments comme “ça, ça intéresse pas les clients", au début y’avait plein plein de choses dans la roadmap, mais il nous aider à faire le tri, “ça c’est nul, ça c’est pas lisible” et du coup on a très vite eu un produit qui avait le minimum pour fonctionner, et du coup c'est très fiable, ce que j’entends par fiabilité, c’est que des fois ça marche mais le client arrive pas à s’en servir comme ça a été conçu donc du coup ça marche pas, c’est comme un défaut de fiabilité pour nous, donc du coup on a un produit qui est très facile à utiliser, très fiable, c’et ce qui fait notre différence, c’est toute une autre créativité à mettre en oeuvre sur comment avoir un produit qui génère peu de SAV.

 

Boss d’une start-up, c’est le rêve ? Ou simplement une étape ?

 

Pour moi simplement une étape, c’est ce que j’imaginais, je suis tranquille, je me lève à l’heure que je veux, je rentre chez moi quand je veux, même les investisseurs me laissent relativement tranquilles, donc c’est le rêve mais c’est quand même beaucoup de stress et de remise en question, pour des gens comme moi au parcours classique “lycée-prépa-école d’ingé” qui ont réussi on apprend à échouer, parce qu’en fait on rate 9/10 fois donc très formateur mais difficile à encaisser, donc pas toute ma vie mais c’est le pied aujourd’hui !

 

Manager une équipe, c’est pas trop à milles lieues de l’ingénierie électronique ?

 

Dans les écoles d’ingé FR, on apprend probablement 1/100 de ce qu’on doit faire en startup, dans tous les cas on part en sachant rien, donc on a tout à apprendre sur le terrain, moi c’est ce qui m’a plu et me plait encore aujourd’hui, d’apprendre plein de choses sur le management, l’électronique, la gestion financière, en fait tout est nouveau, c’est ça qui est intéressant, peu importe le cursus, c’est toujours à mille lieux !

 

Du coup tu touches à tout ? Tu sais faire un peu tout ce que tes salariés font, mais moins bien c’est ce que tu m’as dit tout à l’heure en aparté c’est ça ?

 

Exactement, le boss a l’humilité de se dire que tous les gens qu’il a embauché sont bien meilleurs que lui, le boss est le plus nul de la boite, sauf qu’il sait faire un peu tout, même si c’est très mal. Quand les dev ont vu mon code, ils ont tout jeté et tout refait, mais au moins ce que j’avais fait a permit de lancer le projet

 

Tu arrives à garder une vie parallèle à cette aventure entrepreneuriale ?

 

Oui, je me lève vers 8h30, je rentre vers 18h30, quand je suis à la maison, je me déconnecte complètement, je ne regarde plus mon téléphone pro ni mes mails. C’est en fait une hygiène de vie pro à avoir,  une obligation, car si je n’ai pas ça j’ai pas les idées claires, avec la tête qui va exploser, donc je ne suis pas du tout productif !

 

Merci beaucoup et bonne continuation !

 

 

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